Главная » Услуги для бизнеса » Тайный покупатель

Mystery shopping или тайный покупатель

Стоимость услуги

По запросу

Срок исполнения

Индивидуально

Задать вопрос по услуге

Данная услуга в современном мире приобрела нешуточную популярность. Mystery shopping – исследование организации, проверка компании на предмет качества и уровня сервисного обслуживания, а также незаменимый инструмент, позволяющий оценить действия сотрудников фирмы в реальной трудовой ситуации.

Детективное агентство МАЯК предлагает оказать услугу тайный (таинственный) покупатель на самых выгодных условиях. У нас есть опыт, квалифицированные сотрудники, технические возможности для реализации поставленных задач на самом высоком уровне.

 

Цели и методы проверки

Кто и в каких ситуациях обычно заказывает «тайного покупателя»? В первую очередь – собственники бизнеса, руководители HR-служб с целью контроля над действиями сотрудников, а также проверки уровня их профессиональной компетенции.

Совсем непросто оценить, насколько вежлив и контактен продавец, менеджер, консультант тогда, когда руководства нет рядом. А ведь от действий таких сотрудников зависят уровень продаж, количество постоянных клиентов, а также имидж компании и, в конечном итоге, конкурентоспособность и успех ее деятельности.

В числе нарушений, которые может выявить «тайный покупатель», - неприветливое обращение с покупателями/заказчиками, низкая мотивация к продаже дополнительных услуг, некомпетентное консультирование по параметрам предлагаемого товара, отсутствие на рабочем месте, неумение реагировать на нестандартные ситуации и многие другие.

В ходе проверки наше детективное агентство оценивает ситуацию по разнообразным критериям. Благодаря профессионализму и аналитическому складу ума наши специалисты легко составят объективную картину происходящего в организации. Данные сведения позволят принять грамотные управленческие решения, что-то изменить в процессах ведения дел, провести кадровые перестановки. В итоге вы получите компанию, которая развивается, процветает и покоряет все новые вершины успеха.

Отметим, что мы действуем по принципу строгой конфиденциальности, поэтому сведения о деятельности вашей компании никогда не станут достоянием конкурентов. МАЯК дорожит своей репутацией.

 

Выгодные условия сотрудничества

mystery shopper тайный покупатель

Сколько стоит Mystery shopping в детективных агентствах столицы? Стоимость услуги тайный покупатель в Москве, заказать которую можно в самых разных фирмах и агентствах, варьируется в больших диапазонах. МАЯК в данной ситуации удерживает конкурентоспособные цены. Мы не завышаем стоимость: она всегда соизмерима с объемом предстоящей работы, а также результатами, на которые рассчитывает клиент.

С каждым заказчиком мы работаем на индивидуальной основе, поэтому фиксированных цен у нас нет. Тем не менее агентство готово пойти на встречу клиенту в любых вопросах, в том числе и финансовых. Поэтому, будьте уверены: сотрудничество с агентством МАЯК будет настолько же выгодным, насколько и эффективным.

    Консультация онлайн

    Если Вы не знаете как решить ту или иную проблему - наши специалисты бесплатно проконсультируют Вас по любым вопросам, связанным с нашими услугами

    Вы всегда можете задать вопрос по телефону


    Ежедневно: 9:00-22:00


    +7 (495) 297-25-97

Мы принимаем к оплате